সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

kx88 com — গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। kx88 com-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং জানুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

এনক্রিপশন
256-বিট SSL
তথ্য বিক্রয়
কখনো নয়
স্টোরেজ
নিরাপদ সার্ভার
আপনার নিয়ন্ত্রণ
সম্পূর্ণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

kx88 com-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের ৬টি মূল অঙ্গীকার।

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য নিরাপদ চ্যানেলে প্রেরণ হয়।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা আপনার বিশ্বাসের মূল্য দিই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত সময় তথ্য রাখা হয় না।

লঙ্ঘনের সতর্কতা

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হয়। স্বচ্ছতা আমাদের মূল নীতি।

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

kx88 com-এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে kx88 com প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবায় প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: kx88 com কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে। সর্বশেষ পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

kx88 com বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা মূলত দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি স্বেচ্ছায় যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উত্তোলনের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম প্রতি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহারের তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
যোগাযোগ লগ সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড, অভিযোগের বিবরণ গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময়

আমরা সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো প্লেইনটেক্সটে রাখা হয় না।

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

kx88 com আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য অপরিহার্য।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উত্তোলন ও লেনদেন নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ করতে।
  • আইনি সম্মতি: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ও KYC বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
  • বিজ্ঞপ্তি পাঠানো: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন ও লেনদেনের তথ্য জানাতে।

আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করলে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিজ্ঞপ্তি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

৪

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

kx88 com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিষেবা প্রদানকারী: আইটি অবকাঠামো, সিকিউরিটি ও অ্যানালিটিক্স পার্টনারদের সাথে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রযোজ্য আইন মেনে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনলাইন গেমিং জালিয়াতি শনাক্তের জন্য শিল্প সংস্থাগুলোর সাথে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সবাইকে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলতে হয়। তারা নিজেদের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

kx88 com আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কার্যকর রাখতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝা ও উন্নত করতে — আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা আচরণগত বিজ্ঞাপন লক্ষ্যমাত্রার জন্য কুকিজ ব্যবহার করি না। আমাদের কুকিজ শুধুমাত্র kx88 com প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য।

৬

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

kx88 com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত ডেটাবেজ।
  • TLS 1.3 প্রোটোকলে সুরক্ষিত ডেটা ট্রান্সমিশন।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
  • ২৪/৭ অটোমেটেড সিকিউরিটি মনিটরিং।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট।
  • কঠোর অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সতর্কতা।

কোনো প্রযুক্তিগত সুরক্ষাই ১০০% নিশ্চিত নয়। তাই শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

kx88 com নির্ধারিত মেয়াদের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার পর বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউট পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। বিশেষ আইনি পরিস্থিতিতে সংরক্ষণ মেয়াদ বাড়তে পারে।

৮

আপনার অধিকারসমূহ

kx88 com-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৬০ দিন সময় লাগতে পারে।

৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

kx88 com শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম বলে নিশ্চিত হলে তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@kx88com.bet-এ জানান।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

kx88 com প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে অগ্রিম জানানো হবে।

  • ছোট পরিবর তি: শুধুমাত্র এই পেজে আপডেট করা হয়, আলাদা বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয় না।
  • মাঝারি পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে পপ-আপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হয়।
  • বড় পরিবর্তন: SMS ও ইমেইলে আগাম ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হয়।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

ইমেইল

privacy@kx88com.bet

সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টা

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের চ্যাট সাপোর্ট

২৪/৭ উপলব্ধ

আমাদের সাথে যোগাযোগের পর ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে আপনি প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, কখনো না। kx88 com কোনো অবস্থায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভর করে না — আমরা পরিষেবার মান দিয়ে আয় করি।

হ্যাঁ। সব পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট সরাসরি সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং রেকর্ড দেখতে পারবেন। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয় (যেমন লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর)। এই মেয়াদ শেষে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নোটিফিকেশন সেকশন থেকে মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে। তবে লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা সবসময় পাঠানো হবে।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

kx88 com-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের স্বচ্ছ নীতি ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থায় নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

⚠️ ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English